BPM - Account Opening

Business Solution Kontoeröffnung

Problemstellung
Bei der Eröffnung von Kunden und deren Konti und Depots sind vom Antrag, der Bewilligung und der letztendlichen Eröffnung, müssen je nach Geschäftsfall die unterschiedlichen Informationen gesammelt, Formulare erstellt und etliche Arbeitsschritte zu durchlaufen werden. Diese Arbeitsschritte werden sehr oft manuell ausgeführt, dabei trifft man auf Probleme wie Aktualität der Daten, auszufüllende Formulare, redundante Erfassung von Daten, Einhaltung aller notwendigen Arbeitsschritte mit vielen Medienbrüchen. Dabei wird der jeweilige Prozess stark von der zu handelden Person geprägt und eine einheitliche Bearbeitung ist nicht gewährleistet.

Lösung
Eine dedizierte Business Prozess Anwendung für die Eröffnung von Kunden, Konti und Depots mit geführter Eingabe der Eröffnungsdaten, einer Benutzerführung entlang des Prozesses verbunden mit einer Daten Prüfung sowie dem Druck aller benötigten internen und externen Formularen.

Vorteil / Nutzen

• Immer die aktuellsten Formulare im gesamten Institut verfügbar.
• Alle notwendigen Prozessschritte werden eingehalten.
• Vollständige und redundanzfreie Datenerfassung.
• Minimierung der Durchlaufzeit und der Fehlerquote.